Charte qualité
Charte Qualité
Charte Qualité EATSO
Conformément à son engagement " Qualité ", l’ EATSO Ecole d’Analyse Transactionnelle Sud Ouest garantit :
· un accompagnement et un positionnement individualisé dès la première prise de contact.
· la confidentialité des informations qui lui sont transmises à toutes étapes des parcours
· la mise à niveau permanente de ses méthodes et outils pédagogiques
· L’orientation des personnes en situation d’handicap
Concernant les moyens humains, l’ EATSO vous assure :
• un encadrement pédagogique et administratif qualifié et expérimenté, dont les compétences sont régulièrement mises à jour par le biais de veilles et de formations spécifiques
• un accompagnement et un suivi prenant en compte les appréciations individuelles et de groupes
• une disponibilité permanente des interlocuteurs par téléphone, mail et/ou présence physique
• un groupe de travail et de veille sur la Pédagogie
• un groupe de travail et de veille sur la Communication externe
• un.e référent.e Pédagogie à votre écoute
• un.e référent.e Handicap à l'écoute
• un.e référent.e veille Métier
• un.e référent.e veille Légale
• un.e référent.e veille innovation pédagogique
• un.e référent.e Qualité
Concernant les moyens matériels et pédagogiques, l’ EATSO vous assure :
• la mise à disposition de matériels et outils modernes et pertinents
• des documentations professionnelles à jour
• des salles et locaux communs agréables et adaptés
• la mise à disposition des contenus de formation dispensés et articles
• la mise à disposition de la bibliothèque avec des ouvrages et revues spécialisées
• la possibilité d’écrire et publier des articles dans la revue interne des étudiants « Le CAFATIN »
• la mise à disposition de la plateforme de formation à distance « en classe virtuelle » ( en cas de besoin si la situation sociale et ou sanitaire le nécessite)
Avant le démarrage de l'action, l’ EATSO:
• via le Groupe Pédagogie met en œuvre le processus de consultation des étudiants concernant leur besoins en formation afin de concevoir le programme annuel
• évalue les connaissances prérequises selon une procédure établie et identique pour tous par action
• procède à la création individualisée des parcours, en tenant compte des expériences, qualifications, métiers et besoins
• accompagne les demandeurs dans les procédures administratives et de financement
• fournit/archive tous les documents nécessaires pédagogiques et administratifs
• fournit toute information nécessaire concernant la formation via le mail de convocation
Pendant la formation, l’ EATSO:
• évalue périodiquement et sous toutes formes pédagogiques les progrès et adapte son action si besoin
• assiste les apprenants dans l’installation de leur activité en libéral
• procède au suivi individuel des étudiants dans leur pratique
Après la formation, l’ EATSO :
• évalue son action, analyse ses pratiques professionnelles et apporte les adaptations nécessaires
• recueille les nouveaux besoins de formation afin de construire des nouveaux programmes
Enfin, conformément à son orientation et son éthique, l' EATSO vous propose les prix modérés des formations, adaptés au niveau général des revenus dans les métiers visés par la formation.